Ne aramıştınız?
Hizmetlerimiz ve sayfalarımız arasında hızlıca arayın.
Aramak için en az 2 karakter yazın.
Popüler aramalar
Sonuç bulunamadı
Farklı veya daha kısa bir arama terimi deneyebilirsiniz.
Hizmet Tanımı
Müşteri deneyimi yönetimi danışmanlığı, kurumların müşteri yolculuğunu uçtan uca tasarlayarak müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırmasını amaçlar. Müşteri içgörülerinden dijital temas noktalarına kadar deneyimin her aşamasında tutarlılık sağlanmasına destek olunur.
Consulta, veri odaklı müşteri deneyimi yaklaşımıyla kurumların müşteri kaybını azaltmasına, çapraz satış fırsatlarını artırmasına ve marka değerini güçlendirmesine katkı sağlar.
İletişime Geç
Consulta, deneyimi ve uzman ekibiyle; denetimden vergi danışmanlığına, kurumsal finanstan teknolojiye kadar işletmelere değer katar
İyi tasarlanmamış müşteri deneyimleri; müşteri kaybı, düşük marka sadakati ve olumsuz ağızdan ağıza iletişim şeklinde işletmeleri doğrudan etkileyebilmektedir. Bu nedenle müşteri yolculuğunun stratejik hedeflerle uyumlu şekilde tasarlanması ve sürekli ölçümlenmesi kritik önem taşır.
Consulta, müşteri deneyimi çalışmalarını yalnızca tasarım ile sınırlı tutmaz; veri analitiği ve organizasyonel değişim yönetimi ile destekleyerek deneyimin kurum genelinde sahiplenilmesini sağlar.
Hizmet Kapsamında
“Kore Şehitleri Cad. Şehit Üsteğmen Mehmet Gönenç Sk. No:3 Şişli/İstanbul” adresinde mukim Consulta Yeminli Mali Müşavirlik Anonim Şirketi (VKN: 2110636670), Consulta Serbest Muhasebecilik Mali Müşavirlik ve Bağımsız Denetim Anonim Şirketi (VKN: 2110636688), Consulta Bağımsız Denetim ve Yeminli Mali Müşavirlik Anonim Şirketi (VKN: 2110392234), Consulta Yönetim ve Teknoloji Danışmanlığı Anonim Şirketi (VKN: 2111223566), Consulta İş ve Sosyal Güvenlik Mevzuatı Danışmanlık Hizmetleri Anonim Şirketi (VKN: 2111229830) (“Consulta” veya “Şirket”) olarak, ortak veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu kapsamda etkileşim içerisinde olduğumuz ve Şirket’imiz bünyesinde çalışmak için başvuruda bulunan çalışan adayı tüm gerçek kişilere ait kişisel veriler başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”) olmak üzere, Kanun’a bağlı yürürlüğe koyulan ikincil düzenlemeler (yönetmelik, tebliğ vd.) ve bağlayıcı nitelikteki Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun olarak işlenmekte ve muhafaza edilmekte olup işbu bilgilendirme metni işlenen kişisel verilerinizle ilgili sizleri aydınlatma amacıyla hazırlanmıştır.
| Kimlik Bilgileri | Ad, soy adı. |
| İletişim Bilgileri | Telefon numarası, e-posta adresi. |
| Özlük ve Mesleki Deneyim | Özgeçmiş bilgileri. |
| Veri Kategorisi | Temin Edildiği Faaliyet |
|---|---|
| Kimlik, İletişim, Özlük, Mesleki Deneyim, |
Yarı Otomatik Yöntemle; İnternet sitesi üzerinden tarafınızca iletilen bilgiler ve özgeçmişiniz vasıtasıyla. |
| Kategori | İşlenme Amaçları | Hukuki Sebep |
|---|---|---|
| Kimlik & İletişim |
|
KVKK m.5/2-c, d, f: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirmesi, İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. |
| Özlük & Mesleki Deneyim |
|
“`
Ayrıca CONSULTA ile paylaşacağınız referanslarınıza ait kişisel verilerle ilgili olarak referanslarınızın bilgilendirilmeleri ve gerektiği takdirde açık rızalarının alınmasına ilişkin sorumluluk tamamen çalışan adayına aittir. CONSULTA tarafından işe ve pozisyona uygunluğunuzun değerlendirilmesi için yeterli olacak kişisel verileriniz dışındaki verilerinizin toplanmaması esastır. Bu nedenle Şirket’imize yapacağınız başvurularda ve paylaşacağınız özgeçmişlerde yukarıda belirtilenler ve pozisyona uygunluğunuz için gerekli olanın dışındaki kişisel verilerinizi ve özellikle özel nitelikli kişisel verilerinizi (üye olunan dernek, vakıf, sendika üyeliği vs. gibi) paylaşmamanızı öneriyoruz.
| Aktarım Kanalları | Aktarım Amaçları | Hukuki Sebep |
|---|---|---|
| Kanunen bilgi almaya yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri | Yasal raporlama yapılması, düzenleme ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi, şikâyet ve hukuki süreçlerin işletilmesi. | KVKK 8/2-a atfıyla; Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, |
| Veri işleyen sıfatıyla tarafımızdan yetkilendirilmiş hizmet sağlayıcı iş ortakları ile tedarikçiler | İş ve iş sürekliliği faaliyetlerinin yürütülebilmesi, bakım ve destek faaliyetlerinin yürütülmesi, | KVKK 8/2-a atfıyla İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri aktarımının zorunlu olması. |
Dilediğiniz zaman Consulta’ya başvurarak; Kanun’un 11. maddesinden doğan haklarınıza ve Kanun’un uygulanmasına ilişkin taleplerinizi, tarafımızdan veya www.consulta.com.tr adresinden temin edebileceğiniz başvuru formunu doldurarak veya aşağıda yazılı asgari unsurları taşıyan şartlarla birlikte iletebilirsiniz;
Consulta’nın işbu aydınlatma metninde Kanun’dan, ikincil düzenlemelerden ve Kurul kararlarından doğan sebeplerle değişiklik yapma hakkı her zaman saklıdır.
Bu metin 2026 tarihinde güncellenmiştir.
“Kore Şehitleri Cad. Şehit Üsteğmen Mehmet Gönenç Sk. No:3 Şişli/İstanbul” adresinde mukim Consulta Yeminli Mali Müşavirlik Anonim Şirketi (VKN: 2110636670), Consulta Serbest Muhasebecilik Mali Müşavirlik ve Bağımsız Denetim Anonim Şirketi (VKN: 2110636688), Consulta Bağımsız Denetim ve Yeminli Mali Müşavirlik Anonim Şirketi (VKN: 2110392234), Consulta Yönetim ve Teknoloji Danışmanlığı Anonim Şirketi (VKN: 2111223566), Consulta İş ve Sosyal Güvenlik Mevzuatı Danışmanlık Hizmetleri Anonim Şirketi (VKN: 2111229830) (“Consulta” veya “Şirket”) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”) uyarınca ortak veri sorumlusu sıfatıyla ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik (“Yönetmelik”) uyarınca her bir veri sorumlusu ayrı ayrı hizmet sağlayıcı sıfatıyla, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu kapsamda, internet sitemiz üzerinden doldurduğunuz e-bülten kayıt formu aracılığıyla topladığımız tüm kişisel veriler başta Kanun olmak üzere, Kanun’a bağlı yürürlüğe koyulan ikincil düzenlemeler (yönetmelik, tebliğ vd.) ve bağlayıcı nitelikteki Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun olarak işlenmekte ve muhafaza edilmekte olup işbu metin işlenen kişisel verilerinizle ilgili sizleri aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.
| Kimlik Bilgileri | Ad, soy adı. |
| İletişim | E-posta adresi. |
Kişisel verileriniz Yarı Otomatik Yöntemle; internet sitemiz üzerinden doldurduğunuz bülten abonelik formu aracılığıyla toplanmaktadır.
“`
| Kategori | İşlenme Amaçları | Hukuki Sebep |
|---|---|---|
| Kimlik ve İletişim |
|
KVKK m. 5/1; Açık rızanızın bulunmasına istinaden. |
| İletişim |
|
Yönetmelik m. 5/1; Onayınızın teminine istinaden. |
“`
“`
| Aktarım Kanalı | Aktarım Amacı | Hukuki Sebep |
|---|---|---|
| Kanunen bilgi almaya yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına | Yasal raporlama yapılması, düzenleme ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi, şikâyet ve hukuki süreçlerin işletilmesi. | Kanun’un m. 8/2/a atfıyla; Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması. |
| Veri işleyen sıfatıyla yetkilendirilmiş hizmet sağlayıcı iş ortakları ile tedarikçilere | Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin ve müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin yanıtlandırılabilmesi | Kanun’un m. 8/2/a atfıyla; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin aktarımının gerekli olması. |
“`
Dilediğiniz zaman Consulta’ya başvurarak; Kanun’un 11. maddesinden doğan haklarınıza ve Kanun’un uygulanmasına ilişkin taleplerinizi, tarafımızdan veya www.consulta.com.tr adresinden temin edebileceğiniz başvuru formunu doldurarak veya aşağıda yazılı asgari unsurları taşıyan şartlarla birlikte iletebilirsiniz;
Consulta’nın işbu aydınlatma metninde Kanun’dan, ikincil düzenlemelerden ve Kurul kararlarından doğan sebeplerle değişiklik yapma hakkı her zaman saklıdır.
Tarafıma tebliğ edilen “E-Bülten ve Ticari Elektronik İleti Gönderimine İlişkin Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Hakkında Aydınlatma Metni”ni okuduğumu ve anladığımı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesinde sayılan haklarım ile bu haklarımı nasıl kullanacağıma ilişkin açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğimi verdiğim rızayı/onayı dilediğim zaman geri alabileceğimi bildiğimi kabul ve beyan ederim.
İnternet sitesinde yer alan formu doldurup onay kutucuğunu işaretleyerek göndermeniz ile bu faaliyete ilişkin açık rıza verdiğiniz kabul edilmektedir.
İnternet sitesi üzerinden kayıt işlemini tamamlamadan önce, formun yukarısında bulunan alanda tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesini talep ettiğiniz içerikleri işaretleyiniz. Bu kapsamda, seçilen içeriğin sahibi olan Şirket/lerin tarafınız ile iletişime geçeceği kabul edilmektedir.
Yukarıda yazılı aydınlatma kapsamında e-bülten/elektronik ticari ileti süreçlerine ilişkin tarafınıza ulaşılmasını istemiyorsanız ve bu kapsamda açık rızanız yoksa; işbu internet sitesi üzerinden yapılan kayıt işlemi gerçekleşmeyecektir. Lütfen formu doldurmayınız.
Bu konuda dilediğiniz zaman vermiş olduğunuz açık rızayı geri alabilir, ayrıntılı bilgi için Şirket yetkililerine danışabilirsiniz.
Bu metin 2026 tarihinde güncellenmiştir.
Çerez Tercihleri
Sitemizin çalışması için zorunlu çerezleri kullanıyoruz. Zorunlu olmayan çerezleri kategori bazında yönetebilir ve tercihinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Çerez Tercihleri
Zorunlu Çerezler
Sitenin güvenli ve doğru çalışması için gereklidir. Bu çerezler kapatılamaz.
Analitik Çerezler
Ziyaretçi davranışını analiz ederek deneyimi geliştirmemize yardımcı olur.
Pazarlama Çerezleri
İlgi alanlarınıza uygun içerik ve kampanyalar sunmak için kullanılır.
